Planiranju poslovnih procesa i aktivnosti koji utiču na kvalitet, zaštitu životne sredine, bezbednost i zdravlje na radu i to primenom menadžmenta rizicima, kroz prevenciju rizika i korišćenje prilika;

Primeni procesnog pristupa u poslovanju, uz stalnu optimizaciju i poboljšavanje poslovnih procesa i ostvarivanje pozitivnih poslovnih i finansijskih rezultata;

Pružanju usluga korisnicima na efektivan i efikasan način, uz kvalitet visokog nivoa i prihvatljive rokove po konkurentskim cenama;

Bezbednosti i zdravlju na radu zaposlenih i drugih zainteresovanih strana;

Kontinuiranom i redovnom preispitivanju i unapređivanju integrisanog sistema upravljanja kroz jasno definisanje poslovnih procesa, poštovanje usvojenih pravila rada i efikasnu primenu dokumentacije na svim nivoima sa jasnom granicom individualne odgovornosti;

Brizi o životnoj sredini, usmerenosti na zaštitu životne sredine prilikom izvođenja svih aktivnosti u procesu proizvodnje i pružanja usluga u okruženju u kome živimo i radimo;

Uspostavljanju uzajamno korisnih i partnerskih odnosa sa poslovnim partnerima i isporučiocima;

Racionalnoj potrošnji prirodnih resursa, očuvanju životne sredine kroz jasno definisanje aspekata i uticaja procesa i aktivnosti firme na životnu sredinu, praćenju i kontroli utroška prirodnih resursa, merenju učinaka na životnu sredinu, upravljanju otpadom koji nastaje tokom realizacije procesa;